Video marketing cho doanh nghiệp nhỏ: 8 kiểu video quay bằng điện thoại và lịch đăng hằng tuần

Video marketing cho doanh nghiệp nhỏ không bắt đầu từ một clip quảng cáo đắt tiền, mà từ những video ngắn quay bằng điện thoại và đăng đều đặn. Câu hỏi khách hay nhắn, cảnh bạn dùng sản phẩm, quá trình chuẩn bị mỗi sáng: những việc bạn làm hằng ngày đều là chất liệu video. Dưới đây là 8 kiểu video quay được chỉ bằng điện thoại, kịch bản mẫu dùng ngay, lịch quay một buổi đủ cho cả tuần và cách đo hiệu quả.

Nhiều video đều đặn hơn một video thật đẹp

Khách hiếm khi thấy shop một lần rồi đến ngay. Họ lướt qua vài lần trên bảng tin, dần quen với gương mặt và giọng nói của chủ shop, thấy sản phẩm được dùng nhiều lần, rồi mới nghĩ "ghé thử xem sao". Vì vậy, nhiều video ngắn tạo ra nhiều lần chạm hơn một video tốn kém.

Video ngắn cũng dễ làm hơn. Một video không ai xem thì cũng không thiệt nhiều, còn khi tìm được kiểu video được yêu thích, bạn chỉ cần làm tiếp kiểu đó. Hơn hết, hình ảnh chân thật của chủ shop tạo niềm tin hơn mọi câu quảng cáo.

8 kiểu video quay bằng điện thoại

1. Giới thiệu sản phẩm (30–45 giây)

Cho thấy sản phẩm đang được dùng thật. Nhân vật chính là tay và sản phẩm nên hãy dùng nhiều cận cảnh. Hai tay đều bận, nên máy nhắc chữ tự cuộn theo lời nói như chế độ Theo giọng nói của Cameratel sẽ đặc biệt tiện.

# Móc câu
Lớp kem muối này mới là bí mật của ly cà phê.
[pause]
# Làm mẫu
Sáng nào quán cũng đánh kem tươi với chút muối,
rót lên ly cà phê phin vừa nhỏ giọt xong,
khuấy nhẹ là vị mặn ngọt quyện vào nhau.
[pause]
# Kêu gọi
Ghé quán hoặc nhắn Zalo đặt trước,
tụi mình giao quanh khu vực gần quán nha.

2. Trả lời câu hỏi thường gặp (20–40 giây)

Nếu ngày nào cũng nhận cùng một câu hỏi qua điện thoại, Messenger hay Zalo, đó chính là chủ đề video. "Quán có chỗ đậu xe không?", "Đặt hàng bao lâu thì nhận?", "Có gói quà không?": mỗi video trả lời một câu. Quay một lần là ghim lên trang và dùng được lâu dài.

3. Thông báo món mới, chương trình (15–30 giây)

Nói đủ cái gì, khi nào, ở đâu trong 10 giây đầu. Ngày giờ và địa điểm hiện thêm bằng chữ thật to. Thông báo càng ngắn càng tốt.

4. Hậu trường (20–40 giây)

Cảnh nhồi bột lúc sớm, đôi tay cắm hoa, chọn vải cho đơn hàng: những công đoạn khách không nhìn thấy. Lời ít, cảnh làm việc nhiều. Sự tỉ mỉ sẽ tự hiện lên trên màn hình.

5. Xin đánh giá từ khách (15–30 giây)

Video cảm ơn và mời khách đã ghé để lại đánh giá trên fanpage, Google Maps hay gian hàng của bạn. Đánh giá phải là câu chuyện thật của khách thật. Đánh giá tự bịa hay khách đóng giả sẽ làm mất niềm tin chỉ trong một lần. Nếu khách xuất hiện trong video, nhất định phải hỏi ý kiến họ trước.

Cảm ơn mọi người đã ghé quán tuần vừa rồi.
[pause]
Với một quán nhỏ như tụi mình,
mỗi lời nhận xét của khách đều rất quý.
Thích điều gì hay chưa ưng điều gì,
cứ để lại đánh giá thật lòng nha,
tụi mình sẽ đưa vào món mới sắp tới.

6. Câu chuyện của chủ shop (45–60 giây)

Vì sao bạn mở shop, bạn làm với tâm thế nào. Rất hợp làm video đầu tiên của trang hoặc video ghim trên trang cá nhân.

Chào mọi người, mình là Lan, chủ một tiệm hoa nhỏ ở Đà Lạt.
[pause]
Hồi còn đi làm văn phòng,
thứ giúp mình vượt qua những ngày mệt
là một cành hoa cắm trên bàn.
Mình muốn mang cảm giác đó đến nhiều người hơn,
nên ba năm trước đã mở tiệm này.
[pause]
Hôm nay mình đã chọn sẵn hoa của ngày.
Đi ngang thì ghé chơi nhé.

7. Hướng dẫn sử dụng, bảo quản (30–60 giây)

Chỉ khách cách dùng món đồ đã mua bền hơn, tốt hơn: bảo quản đồ da, tưới cây cảnh, cất cà phê hạt. Giải đáp những thắc mắc sau khi mua là tạo thêm lý do để khách quay lại.

8. Thông tin quanh khu phố (30–45 giây)

Giới thiệu chỗ dạo bộ gần tiệm, mẹo gửi xe, những nơi nên ghé cùng. Vì không phải nói chuyện bán hàng, kiểu video này được chia sẻ thoải mái hơn, giúp người quanh khu biết đến shop một cách tự nhiên.

Quay một buổi, đủ video cả tuần

Ngày nào cũng quay thì sẽ nhanh đuối. Mỗi tuần một lần, chọn lúc vắng khách, dành một, hai tiếng để quay dồn ba, bốn video.

Ngày quay, giữ cùng chỗ, cùng ánh sáng, chỉ đổi kịch bản là tiết kiệm được rất nhiều thời gian chuẩn bị. Có kịch bản soạn sẵn thì mỗi video chừng 10 phút là xong. Các khung dùng ngay có trong bài 10 mẫu kịch bản video ngắn.

Thiết bị chừng này là đủ

• Điện thoại bạn đang dùng: không cần mua máy quay. Chỉ cần lau sạch ống kính.
• Một giá đỡ: cầm tay thì rung và mất một tay. Giá đỡ rẻ hay tripod mini là được.
• Chỗ gần cửa sổ hoặc một chiếc đèn: đèn trong quán tối hoặc nhiều màu thì quay cạnh cửa kính là đơn giản nhất.
• Khung giờ yên tĩnh: quay trước giờ mở cửa hoặc sau khi đóng cửa, tiếng sẽ sạch hơn nhiều.
• Kịch bản viết sẵn: biết trước sẽ nói gì thì số lần quay lại và thời gian quay giảm hẳn.

Lỗi hay gặp khi mới bắt đầu

• Làm như quảng cáo: câu chữ phóng đại và nhạc ầm ĩ khiến người xem lướt qua. Hãy nói như chủ shop đang trò chuyện với khách.
• Mở đầu bằng lời chào dài: 3 giây đầu chỉ có tên shop và lời chào là người xem đã đi. Mở bằng sản phẩm hoặc một câu hỏi.
• Đăng xong là thôi: không trả lời bình luận thì không có cuộc trò chuyện. Trả lời dù ngắn, câu hỏi hay thì làm thành video tiếp theo.
• Mỗi lần một kiểu mới: muốn so sánh hiệu quả thì một kiểu video phải được làm vài lần.

Tạo khung hình mang dấu ấn thương hiệu

Mục tiêu là người xem vừa thấy đã nhận ra "à, shop đó".

• Cùng tông màu: mỗi video một màu thì trông như các shop khác nhau. Chọn một trong 14 tông màu điện ảnh của Cameratel hợp với không khí quán và dùng lâu dài.
• Cùng phông nền: chọn góc đẹp nhất của quán làm chỗ quay. Hôm quán chưa gọn, dùng làm mờ nền hoặc ảnh quán làm nền; cách chọn có trong bài làm mờ, thay nền video không cần phông xanh.
• Cùng câu mở và câu kết: cố định lời chào đầu và cuối, các video sẽ giống một chuỗi.
• Một món đồ màu thương hiệu: tạp dề, ly, giấy gói có màu thương hiệu đặt trong khung hình.

Phụ đề và định dạng theo nền tảng

Video của shop thường được xem khi khách đang di chuyển và tắt tiếng. Không có phụ đề, họ sẽ bỏ lỡ lời bạn nói. Quay bằng Cameratel và đọc kịch bản, mỗi cảnh quay đều có phụ đề tạo từ kịch bản, và video cho TikTok hay Reels có thể ghép phụ đề ngay. Vị trí và kiểu phụ đề có trong bài phụ đề tự động cho video.

Định dạng theo nơi đăng: TikTok, Reels, Shorts, Facebook Reels dùng dọc 9:16, bài đăng bảng tin dùng 4:5, video YouTube thông thường dùng ngang 16:9. Một video dọc đăng được lên nhiều nền tảng video ngắn, nên lúc đầu tập trung vào video dọc là hiệu quả nhất.

Đo hiệu quả theo cách này

1. Tỉ lệ xem hết quan trọng hơn lượt xem: nhiều người xem đến cuối nghĩa là nội dung đã chạm. Số liệu này có trong phần thống kê của từng nền tảng.
2. Lượt lưu và chia sẻ: lưu là "để xem lại", chia sẻ là "muốn giới thiệu cho ai đó".
3. Lượt vào trang và bấm link: số người bắt đầu quan tâm đến shop sau khi xem video.
4. Tin nhắn hỏi hàng, đặt chỗ, đơn hàng: con số quan trọng nhất. Đặt mã ưu đãi hoặc câu nói riêng cho từng video, như "xem video cà phê muối", để biết video nào thật sự đưa khách đến.
5. Mỗi tháng nhìn lại một lần: kiểu video được yêu thích thì làm thêm, kiểu không ai xem thì mạnh dạn giảm.

Video marketing là chuyện tích lũy những phản hồi nhỏ, không phải chờ một video bùng nổ. Quy trình quay có kịch bản ngay dưới ống kính và phụ đề trong một lần có trong trang camera nhắc chữ.