Bagaimanakah kami boleh membantu?
Dapatkan jawapan pantas di bawah. Jika anda masih memerlukan bantuan, hantarkan e-mel kepada kami — sertakan model telefon, versi sistem dan versi aplikasi anda.
Soalan lazim
Bagaimanakah cara memulihkan langganan Cameratel Pro saya?
Buka skrin Pro dalam aplikasi dan ketik Pulihkan pembelian semasa log masuk dengan Apple ID atau akaun Google yang sama yang anda gunakan untuk melanggan.
Bagaimanakah cara membatalkan langganan saya?
Pada iPhone, pergi ke Seting › nama anda › Langganan. Pada Android, buka Google Play › Profil › Pembayaran & langganan › Langganan. Batalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tarikh pembaharuan.
Ikut suara tidak mengikut saya. Apakah yang boleh saya lakukan?
Pastikan kebenaran mikrofon dan pengecaman pertuturan dibenarkan, pilih bahasa pertuturan anda dalam tetapan prompter dan rakam di tempat yang senyap. Jika pengecaman pertuturan tidak tersedia, aplikasi bertukar kepada tatalan Semasa bercakap.
Mata saya kelihatan dibetulkan secara berlebihan atau tidak semula jadi.
Gunakan mod Selepas rakaman dan ketik Perbaiki mata dalam pemain, tentukur dengan memandang ke kanta selama dua saat, dan kurangkan kekuatannya. Elakkan memperbaiki rakaman yang telah dibetulkan secara langsung.
Di manakah video saya disimpan?
Setiap rakaman disimpan dalam aplikasi di bawah Rakaman. Dengan Pro, anda boleh menyimpannya ke Foto atau galeri anda dan berkongsi ke mana-mana aplikasi.
Bagaimanakah cara mengeksport sari kata?
Buka rakaman, ketik Kapsyen dan pilih Eksport kapsyen (.srt) atau Benamkan kapsyen ke dalam video. Kedua-duanya memerlukan Cameratel Pro.
Bagaimanakah cara menukar bahasa aplikasi?
Buka Tetapan dalam aplikasi dan pilih bahasa di bawah Bahasa aplikasi. Bahasa pertuturan untuk Ikut suara ditetapkan secara berasingan dalam tetapan prompter.
Saya sudah menggunakan tiga rakaman percuma. Apa seterusnya?
Anda masih boleh menonton rakaman anda dalam aplikasi. Langgan Cameratel Pro untuk rakaman tanpa had, simpanan dan perkongsian.
Bagaimanakah cara memadam data saya?
Padam skrip dan rakaman dalam aplikasi, atau nyahpasang Cameratel untuk membuang semua yang disimpan oleh aplikasi dalam telefon anda. Kami tidak menyimpan salinan video atau skrip anda.
Adakah Cameratel berfungsi pada iPad atau komputer?
Tidak. Cameratel direka untuk telefon: iPhone dengan iOS 15 atau lebih baharu dan telefon Android dengan Android 8.0 atau lebih baharu.