มีอะไรให้เราช่วยไหม?
ดูคำตอบด่วนได้ด้านล่าง หากยังต้องการความช่วยเหลือ เขียนถึงเราได้เลย โปรดแจ้งรุ่นมือถือ เวอร์ชันระบบ และเวอร์ชันแอปมาด้วย
คำถามทั่วไป
จะกู้คืนการสมัคร Cameratel Pro ได้อย่างไร?
เปิดหน้า Pro ในแอปแล้วแตะ “กู้คืนการซื้อ” โดยลงชื่อเข้าใช้ Apple ID หรือบัญชี Google เดียวกับที่ใช้สมัครสมาชิก
จะยกเลิกการสมัครสมาชิกได้อย่างไร?
บน iPhone ไปที่ การตั้งค่า › ชื่อของคุณ › การสมัครรับ บน Android เปิด Google Play › โปรไฟล์ › การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ › การสมัครใช้บริการ ควรยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนวันต่ออายุ
ตามเสียงพูดไม่ยอมเลื่อนตาม ต้องทำอย่างไร?
ตรวจสอบว่าอนุญาตสิทธิ์ไมโครโฟนและการรู้จำเสียงพูดแล้ว เลือกภาษาของเสียงพูดในการตั้งค่าพรอมต์เตอร์ และถ่ายในที่เงียบ หากใช้การรู้จำเสียงพูดไม่ได้ แอปจะสลับไปเลื่อนแบบ “ขณะพูด” ให้อัตโนมัติ
ดวงตาดูถูกปรับมากเกินไปหรือดูไม่เป็นธรรมชาติ
ใช้โหมด “หลังบันทึก” แล้วแตะ “ปรับดวงตา” ในตัวเล่นวิดีโอ ปรับเทียบโดยมองเข้าเลนส์ 2 วินาที และลดความแรงลง หลีกเลี่ยงการปรับซ้ำกับเทคที่ปรับแบบสดมาแล้ว
วิดีโอถูกบันทึกไว้ที่ไหน?
ทุกเทคจะเก็บอยู่ในแอปที่ส่วน “เทค” เมื่อใช้ Pro คุณจะบันทึกลงแอปรูปภาพหรือแกลเลอรี และแชร์ไปยังแอปใดก็ได้
จะส่งออกซับไตเติ้ลได้อย่างไร?
เปิดเทค แตะ “คำบรรยาย” แล้วเลือก “ส่งออกคำบรรยาย (.srt)” หรือ “ฝังคำบรรยายลงในวิดีโอ” ทั้งสองอย่างต้องใช้ Cameratel Pro
จะเปลี่ยนภาษาแอปได้อย่างไร?
เปิดการตั้งค่าในแอป แล้วเลือกภาษาใต้หัวข้อ “ภาษาแอป” ส่วนภาษาของเสียงพูดสำหรับตามเสียงพูดตั้งค่าแยกไว้ในการตั้งค่าพรอมต์เตอร์
ใช้สิทธิ์ถ่ายฟรี 3 ครั้งครบแล้ว ทำอย่างไรต่อ?
คุณยังดูเทคของคุณในแอปได้ตามปกติ สมัคร Cameratel Pro เพื่อถ่ายได้ไม่จำกัด บันทึก และแชร์
จะลบข้อมูลได้อย่างไร?
ลบสคริปต์และเทคได้ในแอป หรือถอนการติดตั้ง Cameratel เพื่อลบทุกอย่างที่แอปเก็บไว้บนมือถือของคุณ เราไม่ได้เก็บสำเนาวิดีโอหรือสคริปต์ของคุณ
Cameratel ใช้บน iPad หรือคอมพิวเตอร์ได้ไหม?
ไม่ได้ Cameratel ออกแบบมาสำหรับมือถือ ได้แก่ iPhone ที่ใช้ iOS 15 ขึ้นไป และมือถือ Android ที่ใช้ Android 8.0 ขึ้นไป