Come possiamo aiutarti?
Qui sotto trovi le risposte rapide. Se hai ancora bisogno di aiuto, scrivici indicando il modello del telefono, la versione del sistema e la versione dell'app.
Domande comuni
Come ripristino l'abbonamento a Cameratel Pro?
Apri la schermata Pro nell'app e tocca «Ripristina acquisti» dopo aver effettuato l'accesso con lo stesso Apple ID o account Google che hai usato per abbonarti.
Come annullo l'abbonamento?
Su iPhone vai in Impostazioni › il tuo nome › Abbonamenti. Su Android apri Google Play › Profilo › Pagamenti e abbonamenti › Abbonamenti. Annulla almeno 24 ore prima della data di rinnovo.
Segue la voce non mi segue. Cosa posso fare?
Verifica che l'app abbia accesso al microfono e al riconoscimento vocale, scegli la lingua in «Lingua della voce» nelle impostazioni del gobbo e registra in un luogo silenzioso. Se il riconoscimento vocale non è disponibile, l'app passa allo scorrimento Mentre parli.
I miei occhi sembrano troppo corretti o innaturali.
Usa la modalità «Dopo la registrazione» e tocca «Migliora occhi» nel player, calibra guardando l'obiettivo per due secondi e abbassa l'intensità. Evita di migliorare una ripresa già corretta dal vivo.
Dove vengono salvati i miei video?
Ogni ripresa è conservata nell'app, in Riprese. Con Pro puoi salvarla in Foto o nella galleria e condividerla con qualsiasi app.
Come esporto i sottotitoli?
Apri una ripresa, tocca Sottotitoli e scegli «Esporta sottotitoli (.srt)» o «Imprimi i sottotitoli nel video». Entrambe le opzioni richiedono Cameratel Pro.
Come cambio la lingua dell'app?
Apri Impostazioni nell'app e scegli una lingua in «Lingua dell'app». La lingua della voce per Segue la voce si imposta a parte, nelle impostazioni del gobbo.
Ho usato le tre registrazioni gratuite. E adesso?
Puoi continuare a guardare le tue riprese nell'app. Abbonati a Cameratel Pro per avere registrazioni illimitate e poter salvare e condividere.
Come elimino i miei dati?
Elimina copioni e riprese nell'app, oppure disinstalla Cameratel per rimuovere tutto ciò che l'app ha salvato sul telefono. Non conserviamo copie dei tuoi video né dei tuoi copioni.
Cameratel funziona su iPad o sul computer?
No. Cameratel nasce per i telefoni: iPhone con iOS 15 o versioni successive e telefoni Android con Android 8.0 o versioni successive.