কীভাবে সাহায্য করতে পারি?

নিচে দ্রুত উত্তর খুঁজে নিন। তারপরও সাহায্য লাগলে আমাদের লিখুন — অনুগ্রহ করে আপনার ফোনের মডেল, সিস্টেম সংস্করণ ও অ্যাপ সংস্করণ জানাবেন।

সাধারণ প্রশ্ন

Cameratel Pro সাবস্ক্রিপশন কীভাবে ফিরিয়ে আনব?

অ্যাপে Pro স্ক্রিন খুলে “কেনাকাটা পুনরুদ্ধার” ট্যাপ করুন। খেয়াল রাখুন, যে Apple ID বা Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাবস্ক্রাইব করেছিলেন, সেটিতেই সাইন ইন করা থাকতে হবে।

সাবস্ক্রিপশন কীভাবে বাতিল করব?

iPhone-এ যান সেটিংস › আপনার নাম › সাবস্ক্রিপশন। Android-এ খুলুন Google Play › প্রোফাইল › পেমেন্ট ও সাবস্ক্রিপশন › সাবস্ক্রিপশন। নবায়নের তারিখের অন্তত ২৪ ঘণ্টা আগে বাতিল করুন।

কণ্ঠ অনুসরণ আমার সাথে চলছে না। কী করব?

মাইক্রোফোন ও স্পিচ রিকগনিশনের অনুমতি দেওয়া আছে কি না দেখুন, প্রম্পটার সেটিংসে কণ্ঠের ভাষা বেছে নিন এবং শান্ত জায়গায় রেকর্ড করুন। স্পিচ রিকগনিশন না থাকলে অ্যাপ নিজেই “কথা বলার সময়” স্ক্রলিংয়ে চলে যায়।

আমার চোখ অতিরিক্ত সংশোধিত বা অস্বাভাবিক দেখাচ্ছে।

“রেকর্ডিংয়ের পরে” মোড ব্যবহার করে প্লেয়ারে “চোখ উন্নত করুন” ট্যাপ করুন, দুই সেকেন্ড লেন্সের দিকে তাকিয়ে ক্যালিব্রেট করুন এবং মাত্রা কমিয়ে দিন। যে টেক লাইভ সংশোধন চালু রেখে রেকর্ড করা, সেটি আবার উন্নত করবেন না।

আমার ভিডিও কোথায় সেভ হয়?

প্রতিটি টেক অ্যাপের ভেতরে “টেক” অংশে থাকে। Pro থাকলে সেটি Photos বা গ্যালারিতে সেভ করতে এবং যেকোনো অ্যাপে শেয়ার করতে পারবেন।

সাবটাইটেল কীভাবে এক্সপোর্ট করব?

একটি টেক খুলে “ক্যাপশন” ট্যাপ করুন, তারপর “ক্যাপশন এক্সপোর্ট (.srt)” বা “ভিডিওতে ক্যাপশন যুক্ত করুন” বেছে নিন। দুটির জন্যই Cameratel Pro লাগবে।

অ্যাপের ভাষা কীভাবে বদলাব?

অ্যাপে সেটিংস খুলে “অ্যাপের ভাষা” থেকে একটি ভাষা বেছে নিন। কণ্ঠ অনুসরণের জন্য কণ্ঠের ভাষা আলাদাভাবে প্রম্পটার সেটিংসে ঠিক করতে হয়।

৩টি ফ্রি রেকর্ডিং শেষ। এখন কী?

আপনি এখনও অ্যাপে আপনার টেকগুলো দেখতে পারবেন। সীমাহীন রেকর্ডিং, সেভ ও শেয়ারের জন্য Cameratel Pro সাবস্ক্রাইব করুন।

আমার ডেটা কীভাবে মুছব?

অ্যাপের ভেতরে স্ক্রিপ্ট ও টেক মুছে ফেলুন, অথবা Cameratel আনইনস্টল করুন — তাতে অ্যাপ আপনার ফোনে যা কিছু রেখেছে, সব মুছে যাবে। আমরা আপনার ভিডিও বা স্ক্রিপ্টের কোনো কপি রাখি না।

Cameratel কি iPad বা কম্পিউটারে চলে?

না। Cameratel ফোনের জন্য তৈরি: iOS 15 বা তার পরের সংস্করণের iPhone এবং Android 8.0 বা তার পরের সংস্করণের Android ফোন।