Ada yang bisa kami bantu?
Temukan jawaban cepat di bawah. Kalau masih butuh bantuan, kirimi kami email — sertakan model ponsel, versi sistem, dan versi aplikasimu.
Pertanyaan umum
Bagaimana cara memulihkan langganan Cameratel Pro?
Buka layar Pro di aplikasi lalu ketuk Pulihkan pembelian saat masuk dengan Apple ID atau akun Google yang sama dengan yang kamu pakai untuk berlangganan.
Bagaimana cara membatalkan langganan?
Di iPhone, buka Pengaturan › namamu › Langganan. Di Android, buka Google Play › Profil › Pembayaran & langganan › Langganan. Batalkan paling lambat 24 jam sebelum tanggal perpanjangan.
Ikuti suara tidak mengikuti saya. Apa yang harus dilakukan?
Pastikan izin mikrofon dan pengenalan suara sudah diberikan, pilih bahasa suara di pengaturan prompter, dan rekam di tempat yang tenang. Jika pengenalan suara tidak tersedia, aplikasi beralih ke mode Saat berbicara.
Mata saya terlihat terlalu dikoreksi atau tidak alami.
Gunakan mode Setelah merekam dan ketuk Perbaiki mata di pemutar, kalibrasi dengan menatap lensa selama dua detik, lalu turunkan kekuatannya. Hindari memperbaiki rekaman yang sudah dikoreksi secara langsung.
Di mana video saya disimpan?
Setiap rekaman disimpan di dalam aplikasi, di bagian Rekaman. Dengan Pro, kamu bisa menyimpannya ke Foto atau galeri dan membagikannya ke aplikasi apa pun.
Bagaimana cara mengekspor subtitle?
Buka rekaman, ketuk Teks, lalu pilih Ekspor teks (.srt) atau Tanamkan teks ke video. Keduanya memerlukan Cameratel Pro.
Bagaimana cara mengganti bahasa aplikasi?
Buka Pengaturan di aplikasi dan pilih bahasa di Bahasa aplikasi. Bahasa suara untuk Ikuti suara diatur terpisah di pengaturan prompter.
Tiga rekaman gratis saya sudah habis. Lalu bagaimana?
Kamu tetap bisa menonton rekamanmu di aplikasi. Berlangganan Cameratel Pro untuk rekaman tanpa batas, menyimpan, dan berbagi.
Bagaimana cara menghapus data saya?
Hapus naskah dan rekaman di dalam aplikasi, atau copot Cameratel untuk menghapus semua yang disimpan aplikasi di ponselmu. Kami tidak menyimpan salinan video atau naskahmu.
Apakah Cameratel bisa dipakai di iPad atau komputer?
Tidak. Cameratel dirancang untuk ponsel: iPhone dengan iOS 15 atau lebih baru dan ponsel Android dengan Android 8.0 atau lebih baru.